満足していただける自動車保険を、リーズナブルな保険料でご提供したい。
イーデザイン損保は、東京海上グループから新しい損害保険会社として誕生しました。
インターネットを使ったアンケート調査の「保険料の安さを重視しましたか？」という質問では、実に70％以上の方が「重視した」と回答されました。
また、「単に保険料が安いというだけでは不安。」というお客さまが多くいらっしゃることもわかりました。
イーデザイン損保ではこうしたお客さまの声を真摯に受け止め、「お客さまが本当に望んでいる自動車保険とは何か？」を考え、より多くのお客さまが満足していただける商品づくりに取り組んでいます。
一人ひとりのお客さまにとって「本当に必要な補償」、そしてご納得いただける「合理的な保険料」―。
２つのご要望にお応えするために、私たちが導き出したことは「お客さまから余分な保険料をいただかない」、「お客さまにとって必要な補償を、ムダなく『ぴったり』に選んでいただく」ということでした。
そこで私たちは、新しい保険料の計算方式の開発に着手し、業界最高水準のインターネット割引を実現しました。また、必要なものだけに絞ったわかりやすい保険に、親切なナビゲート機能があるウェブサイトを開発しました。
多くのお客さまにご満足いただくためにできること。
その1つに、“お客さまにとって本当に必要な補償を、ご納得いただける保険料でご提供すること”があると、イーデザイン損保は考えています。
